こちらの入社した時のいきさつを教えてください。

その当時にお世話になった先輩がおりまして、その方を頼ってこちらに来ました。前のお店で働いていたときも、こちらのグループのお店で「琥珀」は有名でしたので、そのグループに入社しようと思いました。

入社してからの会社の印象は？

この業界を体験しているので思うことですが、お店のスタッフの雰囲気がとてもいいですね。個人的な意見ですが、スタッフ間がキズギズする人間関係になる原因は「お客様が入らない」ことだと思うのですね。

なかなか不安定な売り上げですと、安心して仕事ができないというか。その点、このグループは毎日多くのお客様がご来店されすので、スタッフにも心に余裕をもって仕事ができると思います。

逆に忙しくて大変ではありませんか？

いえ。それほどでもありませんよ。
確かに、私の役割は一人一人のお客様とフロントで接客対応しております。大切に接客したいので、時間が掛かりますが、大変だとは感じません。

逆に楽しいですし、やりがいもあります。

トゥルースグループはどのような会社ですか？

驚いたことは、このビジネスを真剣にとらえている姿勢すね。
会社として、来客動向など計画的なマーケティングをしていたり、各店舗で売り上げ目標値も決まっている。また財務や経常利益などもオープンにされているところです。

「ガラス張りの経営」をしているので、業界ならでわの「矛盾点」というのが無いですね。それだけトゥルースグループはオープンになっているので、働いているスタッフに不安感がありません。目標に向かっていくモチベーションが高まります。

この会社での、あなたの将来目標は？

はい。マネージャーになってみたいですね。
昇進には、社内の「査定項目」が明確になっていまして、その項目をクリアーすると昇進できるシステムなのです。この点も前にいたお店からすると驚かされところですね。

だから、自分に何が足りないかあって、何をすれば昇進できるかを常に考えて行動することができます。

マネージャーになったら、どんな店を運営していきたいですか？

自分なりの発想をしてお店つくりをしていきたいです。私が携わるお店というか、このグループ全体が、ソープランド業界を変えられるような、リーダー的存在のお店を作っていきたいです。